หากคุณอัปเกรดเป็น Firefox 61 เวอร์ชันใหม่เมื่อวานนี้คุณอาจได้รับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลวผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเว็บไซต์นี้และอื่น ๆ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่าน:
การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว
เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเชื่อมต่อกับ [ชื่อไซต์] SSL ได้รับการบันทึกที่เกินความยาวสูงสุดที่อนุญาต รหัสข้อผิดพลาด: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
ไม่สามารถแสดงหน้าเว็บที่คุณพยายามดูได้เพราะไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ
โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแจ้งปัญหานี้
นี่คือภาพหน้าจอของข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับไซต์โดยใช้ Firefox 61
เราทราบมาแล้วว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย แต่ก็ยังไม่ชัดเจนเพียงแค่อ่านข้อความไม่ว่าจะเป็นปัญหาไซต์ปัญหาเบราว์เซอร์หรือซอฟต์แวร์ที่รบกวนการเชื่อมต่อ
Firefox รุ่นก่อนหน้าไม่แสดงข้อความผิดพลาด Mozilla เปิดเผยในการเปลี่ยนแปลงว่ามันเปิดใช้งานร่างล่าสุดของข้อกำหนด TLS 1.3 เราได้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในเดือนเมษายน 2018 และคุณสามารถตรวจสอบว่า TLS รุ่นใดที่รองรับโดยการโหลด about: config? filter = security.tls.version ในแถบที่อยู่ของ Firefox ตรวจสอบค่า security.tls.version.maximum ควรอ่าน 4 ซึ่งเป็นค่าสูงสุดใหม่ Firefox รุ่นก่อนหน้าใช้ค่า 3 ที่นั่น
ในความเป็นจริงหากคุณเปลี่ยนค่าเป็น 3 ข้อผิดพลาดจะหายไป คุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ใด ๆ อีกครั้งและข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลวจะไม่ปรากฏขึ้นอีก
ในขณะที่คุณสามารถทำได้คุณอาจต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ทำให้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลวใน Firefox 61
อัปเดต: ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่างให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้ใน Firefox เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่:
- เปิดเกี่ยวกับ: การตั้งค่า # ความเป็นส่วนตัวในเบราว์เซอร์
- เลื่อนลงไปที่ส่วนใบรับรองและคลิกที่ "ดูใบรับรอง"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแท็บผู้มีอำนาจ
- ค้นหาใบรับรอง Avast และใช้ตัวเลือกลบเพื่อลบออก
- ใช้ปุ่มนำเข้าเพื่อนำเข้าใบรับรองจาก C: \ ProgramData \ AVAST Software \ Avast \ wscert.dat
โอกาสที่คุณจะติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย Avast, AVG หรืออื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่รบกวนการรับส่งข้อมูล HTTPS
หากคุณเรียกใช้ Avast คุณสามารถปิดใช้งานส่วนการสแกน HTTPS ของ Web Shield ของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องลดรุ่น TLS สูงสุดใน Firefox จาก 4 เป็น 3
นี่คือวิธีที่จะทำ:
ดับเบิลคลิกที่ไอคอนซอฟต์แวร์ Avast ในพื้นที่ System Tray เพื่อแสดงอินเตอร์เฟสหลักของแอปพลิเคชัน
เลือกเมนู> การตั้งค่าเพื่อแสดงการตั้งค่าโปรแกรมทั้งหมด
สลับไปที่ส่วนประกอบในแถบด้านข้าง
เลือกลิงค์ปรับแต่งที่แสดงสำหรับองค์ประกอบ Web Shield
ค้นหา "เปิดใช้งานการสแกน HTTPS" และยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่อง
เลือกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตกลงในหน้าถัดไปเพื่อกลับไปที่อินเทอร์เฟซหลัก
เมื่อคุณพยายามโหลดเว็บไซต์ที่ล้มเหลวในการโหลดใน Firefox 61 ก่อนหน้านี้คุณจะสังเกตเห็นว่าเว็บไซต์โหลดได้ดี
โซลูชันความปลอดภัยอื่น ๆ อาจใช้ส่วนประกอบที่คล้ายกันซึ่งขัดขวางการรับส่งข้อมูล HTTPS หากคุณไม่ได้ใช้ Avast ลองค้นหาตัวเลือกในการตั้งค่าเพื่อเปิดการสแกน HTTPS เพื่อแก้ไขปัญหา
ตอนนี้คุณ : คุณพบปัญหาการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลวกับ Firefox 61 หรือไม่?
