ฉันไม่ทราบว่าปัญหานี้แพร่หลายไปเพียงใด แต่รายงานผู้ใช้ในฟอรัมความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการของ Google ระบุว่าผู้ใช้ Chrome บางรายเห็นแถบสีดำที่ด้านล่างของหน้าจอเมื่อใช้ Google Chrome
มีการรายงานปัญหาครั้งแรกเมื่อวันที่ 25 เมษายนโดยผู้ใช้ที่เขียนว่า "เมื่อไหร่ใน Chrome จะมีแถบแนวนอนสีดำอยู่ด้านล่างของหน้าจอที่ฉันไม่สามารถกำจัดได้"
บาร์ตั้งอยู่ที่ด้านล่างของส่วนต่อประสานผู้ใช้เบราว์เซอร์และซ่อนข้อมูลบางอย่างที่ Chrome แสดงไว้ที่นั่น เนื้อหาใด ๆ ที่ได้รับการดาวน์โหลดจะปรากฏขึ้นในพื้นที่และแถบสีดำจะช่วยให้มันไม่สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้
ปัญหายังคงดำเนินต่อไปเมื่อมีการเปิดตัว Chrome Stable ล่าสุดที่ได้รับผลกระทบ Google Community Specialists แนะนำสิ่งต่าง ๆ รวมถึงการทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตนการสร้างผู้ใช้ใหม่การเรียกใช้เครื่องมือล้าง Chrome, เรียกใช้การสแกนไวรัสหรือติดตั้ง Chrome อีกครั้ง แต่ไม่มีการแก้ไขปัญหาตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ช่วยแก้ไขปัญหา แต่นี่ไม่ใช่กรณีสำหรับทุกคนที่ประสบปัญหาและปัญหากลับมาอย่างน้อยหนึ่งครั้งสำหรับผู้ใช้
คุณสามารถลองปิดการใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์โดยเปิด chrome: // settings / ในแถบที่อยู่ของ Chrome เลื่อนลงและคลิกที่ขั้นสูงและสลับ "ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน" เพื่อปิดภายใต้หมวดหมู่ของระบบ
ผู้ใช้สามารถลองและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับการ์ดวิดีโอหากมี
อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ไขปัญหาที่ช่วยให้ผู้ใช้ 100% ของเวลา คุณสามารถกำจัดแถบสีดำสำหรับเซสชันได้โดยเข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอและออกอีกครั้ง เพียงแตะที่ F11 เพื่อเข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอของ Chrome และ F11 อีกครั้งเพื่อออกจาก
หากคุณพบแถบสีดำใน Chrome แถบนั้นจะหายไปเมื่อ Chrome กลับสู่โหมดการแสดงผลปกติ
เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชันอื่นเช่น VLC หรือ Firefox เช่นเดียวกับผู้ใช้บางคนรายงานว่า ไม่ใช่ผู้ใช้ทั้งหมดที่เปิดเผยระบบปฏิบัติการที่ใช้กับเครื่องที่พวกเขาประสบปัญหา แต่ผู้ที่ใช้ระบบ Windows 10
เนื่องจาก Chrome ไม่ใช่โปรแกรมที่ได้รับผลกระทบเท่านั้นจึงมีแนวโน้มว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์การแสดงผล (การรวมกันของฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์) หรือปัญหาเฉพาะของ Windows เนื่องจากไม่มีผู้ใช้บน Linux หรือ Mac รายงานปัญหา
อัปเดต : พบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณอาจต้องการลองใช้หากระบบมีอแด็ปเตอร์ Intel HD Graphics คลิกขวาที่ไอคอน Intel HD Graphics และเลือกแสดง เลือกตัวเลือก Scale เต็มหน้าจอและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกการตั้งค่า Override Application แล้ว
ตอนนี้คุณ : คุณได้รับผลกระทบจากแถบสีดำใน Chrome หรือไม่
บทความที่เกี่ยวข้อง
- Google จะลบแถบการนำทางสีดำหรือไม่
- วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Google Chrome
- วิธีการลบแถบสีดำบนวิดีโอ YouTube