PayPal เป็นบริการทางการเงินที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่ช่วยให้ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกสามารถโอนเงินไปยังผู้ใช้ PayPal หรือ บริษัท อื่น ๆ โดยเพียงแค่ระบุที่อยู่อีเมลที่ควรโอนเงินไปให้
มันได้รับความนิยมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยการผูก eBay ซึ่งทำให้ PayPal เป็นวิธีการชำระเงินที่นิยมสำหรับผู้ใช้ eBay หลายคน
หมายเหตุ : เมื่อเร็ว ๆ นี้ eBay และ PayPal ได้แยกทางกันไป แต่ PayPal ยังคงเป็นตัวเลือกการชำระเงินที่โดดเด่นในตลาด
บริการทางการเงินที่ได้รับความนิยมคือเป้าหมายที่สำคัญสำหรับเวิร์มการโจมตีแบบฟิชชิ่งโทรจันและการโจมตีประเภทอื่นที่พยายามขโมยข้อมูลเข้าสู่ระบบของ PayPal หากประสบความสำเร็จผู้โจมตีอาจโอนเงินของบัญชีไปยังบัญชีอื่นและสามารถดึงเงินทุนเพิ่มเติมจากบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่เชื่อมโยง
ข้อมูลด่วน
- หากคุณต้องการเยี่ยมชม PayPal โปรดไปที่ //www.paypal.com/ โดยตรงและอย่าคลิกลิงก์เพื่อไปที่นั่น นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL เดียวกันนั้นแสดงอยู่ในแถบที่อยู่ก่อนที่คุณจะป้อนข้อมูลใด ๆ ในเว็บไซต์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบที่อยู่ก่อนที่จะป้อนข้อมูลใด ๆ
- รหัสความปลอดภัยหรือแอพตรวจสอบสิทธิ์ / SMS ช่วยปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
- คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือในบัญชี PayPal ของคุณเพื่อเพิ่มขั้นตอนการรับรองความถูกต้องสำรองให้กับกระบวนการเข้าสู่ระบบ SMS จะถูกส่งไปยังโทรศัพท์ตามคำขอทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี PayPal ของคุณ
PayPal เริ่มขายคีย์ความปลอดภัยของ PayPal เมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อปกป้องผู้ใช้ PayPal จากการโจมตีแบบฟิชชิง เมื่อตั้งค่าแล้วมันจะเพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่งให้กับบัญชีในฐานะผู้ใช้ไม่เพียง แต่ต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของพวกเขา แต่ยังเป็นรหัสสุ่มที่อุปกรณ์สร้างขึ้นทุก ๆ 30 วินาที
ผู้โจมตีที่ได้รับข้อมูลการเข้าสู่ระบบ PayPal ซึ่งเป็นอีเมลและรหัสผ่านไม่สามารถเข้าถึงบัญชีโดยไม่ต้องใช้รหัสเพิ่มเติมและเพื่อให้พวกเขาต้องเข้าถึงอุปกรณ์หรือสมาร์ทโฟนที่สร้างหรือรับมัน
ไม่ใช่โซลูชันที่สมบูรณ์แบบ 100% เนื่องจากผู้โจมตียังสามารถหลีกเลี่ยงรหัสความปลอดภัยได้หากพวกเขามีข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ PayPal มันยังคงเป็นการป้องกันที่ปฏิบัติได้ในกรณีส่วนใหญ่
บริษัท มีตัวเลือกอื่น ๆ เช่นการส่งรหัสผ่าน SMS ไปยังสมาร์ทโฟนของผู้ใช้หรือใช้แอพ authenticator เพื่อสร้างรหัสล็อกอิน 2 ขั้นตอน
PayPal มีศูนย์ความปลอดภัยที่แจ้งและให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการลดพื้นผิวการโจมตีและป้องกันการโจมตี
อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับการโจมตีส่วนใหญ่และการโจมตีแบบฟิชชิ่งทั้งหมดคือการเปิดเว็บไซต์ PayPal โดยตรงแทนที่จะคลิกลิงก์ที่ควรจะเป็น
อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ตัวจัดการรหัสผ่านเพื่อจัดเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบ PayPal ผู้จัดการรหัสผ่านจำนวนมากเช่น Last Pass สามารถกรอกแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบของผู้ใช้โดยอัตโนมัติในบัญชีที่กำหนดค่า นี่อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการตรวจจับเว็บไซต์ปลอมเนื่องจากตัวจัดการรหัสผ่านจะไม่กรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติบนเว็บไซต์เหล่านี้
ดูปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบของ PayPal อย่างละเอียด
แม้ว่า PayPal จะทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่ก็มีปัญหาบางอย่างที่เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามโหลดเว็บไซต์หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีของพวกเขาบนเว็บไซต์
1. ลืมรหัสผ่านหรือจำไม่ได้
หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้เนื่องจากรหัสผ่านที่คุณป้อนไม่ได้รับการยอมรับคุณสามารถคลิกที่ลิงค์ลืมในช่องรหัสผ่านเพื่อเริ่มต้นกระบวนการในการสร้างและใช้รหัสผ่านใหม่ใน PayPal แทน
คลิกที่ลิงค์ต่อไปนี้โหลดหน้า "ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ" ใน PayPal ที่คุณสามารถใช้เพื่อรับรหัสผ่านใหม่: //www.paypal.com/authflow/password-recovery/?from=PayPal
คุณสามารถใช้แบบฟอร์มเดียวกันนี้เพื่อกู้คืนที่อยู่อีเมลที่ใช้ใน PayPal
2. หน้าว่างจะปรากฏขึ้นหรือ PayPal ไม่โหลดอย่างสมบูรณ์
สิ่งนี้อาจมีหลายสาเหตุ ทางออกที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขคือกด Ctrl-F5 ในเบราว์เซอร์ในขณะที่หน้าใช้งานอยู่ สิ่งนี้บังคับให้โหลดซ้ำแล้วซ้ำอีกหลายครั้งจะแสดงหน้าเว็บเพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้
มีโอกาสที่จะไม่ทำงานอย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ PayPal และคุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย แต่รอให้แก้ไขได้
หากคุณไม่ต้องทำธุรกรรมทันทีโดยปกติแล้วคุณควรรอเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือนานกว่านั้นและลองอีกครั้งในภายหลัง
3. บัญชี PayPal ของคุณถูกล็อค
ระบบความปลอดภัยอาจล็อคบัญชีโดยอัตโนมัติหากมีการพยายามลงชื่อเข้าใช้มากเกินไป การล็อคอาจเกิดขึ้นได้หากบัญชีมี "ยอดคงเหลือติดลบเป็นระยะเวลานาน" หรือเมื่อ PayPal ตรวจสอบบัญชีด้วยตนเองเช่นเมื่อพบว่ามีการพยายามแฮ็คสำเร็จ
PayPal ขอให้ลูกค้าที่บัญชีถูกล็อคเพื่อโทรหา บริษัท ลูกค้าจะต้องสามารถให้ที่อยู่อีเมลของบัญชีและ PIN การบริการลูกค้า
พินบริการเป็นตัวเลขหกหลักที่คุณต้องตั้งค่าภายใต้การตั้งค่า> ความปลอดภัย> พินบริการลูกค้า
4. บัญชีของคุณถูกแฮ็ค
อาจเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีเงินนั่งอยู่ในบัญชีหรือเชื่อมโยงบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตกับ PayPal ซึ่งจะถูกใช้โดยอัตโนมัติสำหรับการโอนเงินและการซื้อ
คุณต้องติดต่อ PayPal ทันทีหากคุณสังเกตเห็นหรือสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ค