กลุ่มผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ที่พยายามติดตั้งแพตช์สิงหาคมหรือกันยายน 2018 ในอุปกรณ์ Windows 7 รายงานว่าการติดตั้งการอัปเดตจะล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x8000FFFF
ปัญหานี้มีผลต่อการอัปเดตการยกเลิกรายเดือนและการอัพเดทเพื่อความปลอดภัยเท่านั้นและหมายความว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญบนเครื่องที่ได้รับผลกระทบจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ที่ตรวจสอบบทความสนับสนุนจะสังเกตเห็นว่าข้อผิดพลาดนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาที่ทราบ แต่ไม่ใช่ในกรณีที่มีการเผยแพร่ครั้งแรก
การปรับปรุงนี้อาจล้มเหลวในการติดตั้งด้วยข้อผิดพลาด 0x8000FFFF
ก่อนที่จะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ให้ติดตั้ง KB3177467 ซึ่งเป็น Service Update Stack ล่าสุดสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 SP1 เพื่อแก้ไขปัญหานี้
Microsoft เผยแพร่บทความในบล็อก Windows IT Pro ที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและสาเหตุที่ไม่รู้จัก Microsoft ก่อนหน้านี้
บริษัท เปิดตัว Servicing Stack Update สำหรับ Windows 7 Service Pack 1 ในเดือนตุลาคม 2559 คุณสามารถค้นหาได้ภายใต้ KB3177467
การปรับปรุงถูกทำเครื่องหมายว่าสำคัญแม้ว่าจะไม่ใช่การปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Windows 7 เหตุผลที่ Microsoft ให้ไว้สำหรับการให้คะแนนคือการให้บริการการอัพเดตแบบกองซ้อนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกระบวนการอัปเดต
การให้บริการอัพเดตสแต็กหรือ SSU เป็นการปรับปรุงเป็นระยะ ๆ เพื่อให้บริการโดยเฉพาะหรืออัพเดตซอฟต์แวร์สแต็คสำหรับแพลตฟอร์ม Windows นี่คือการแก้ไขรหัสที่ประมวลผลและจัดการการปรับปรุงที่ต้องการการบริการแยกต่างหากเป็นระยะเพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือของกระบวนการอัปเดตหรือปัญหาที่อยู่ซึ่งป้องกันการแพตช์ส่วนอื่น ๆ ของระบบปฏิบัติการด้วยการอัพเดทสะสมล่าสุดทุกเดือน
การอัพเดตการให้บริการสแต็กทำให้แน่ใจว่าคุณมีสแต็กการบริการที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณได้รับและติดตั้งโปรแกรมแก้ไขความปลอดภัยของ Microsoft
บางองค์กรผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ตามบ้านไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 7 และไม่ทำเช่นนั้นดูเหมือนว่าจะไม่ส่งผลเสียต่อกระบวนการอัปเดตเนื่องจากการอัปเดตที่เผยแพร่หลังจากการเปิดตัว
ที่เปลี่ยนไปจากการเปิดตัวอัพเดตเดือนสิงหาคม 2018 สำหรับ Windows 7 SP1 ไม่สามารถติดตั้งการปรับปรุงบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งการปรับปรุงกองบริการ อุปกรณ์เหล่านี้แสดงข้อผิดพลาด 0x8000FFFF แทน
การติดตั้ง KB3177467 แก้ไขปัญหาได้ทันที แต่ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบไม่ทราบเกี่ยวกับสิ่งนั้นจนกว่า Microsoft จะเพิ่มข้อมูลลงในปัญหาที่ทราบของการปรับปรุงเหล่านี้
เหตุใด Microsoft ไม่พบข้อผิดพลาด
Microsoft ระบุว่าจะทดสอบโปรแกรมแก้ไขรายเดือนกับระบบที่ได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์เท่านั้น ปัญหาลดน้อยลงเนื่องจาก Microsoft ทดสอบโปรแกรมแก้ไขบนระบบที่มีการให้บริการสแต็คที่ปรับปรุงแล้วเท่านั้น
Microsoft จะทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต
Microsoft วางแผนที่จะออกการอัปเดต KB3177467 ใหม่ในการอัปเดตเดือนตุลาคม 2018 ในวันอังคารและจัดประเภทเป็นการอัปเดตด้านความปลอดภัย แม้ว่าจะไม่ใช่การอัปเดตด้านความปลอดภัย แต่การจัดประเภทการอัปเดตนั้นทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะไม่ได้รับการอัปเดตในครั้งนี้
การอัปเดตสแต็คการให้บริการในอนาคตจะถูกจัดประเภทเป็นการปรับปรุงความปลอดภัยเช่นกัน
ตอนนี้คุณ : คุณพบปัญหาหรือไม่
