ลูกค้า Microsoft บางรายเริ่มรายงานปัญหาการเปิดใช้งานที่พบในอุปกรณ์ Windows 7 ในวันที่ 8 มกราคม 2019 หลังจากการติดตั้งการปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการ
Microsoft ได้อัปเดตรายการปัญหาที่ทราบแล้วอย่างรวดเร็วเพื่อเน้นปัญหา แต่ไม่ได้ให้คำอธิบายอื่นนอกเหนือจากนั้น
ผู้ดูแลระบบต้องหาวิธีแก้ไขปัญหาที่อื่นและบทความที่เราเผยแพร่ที่นี่ในเว็บไซต์นี้ช่วยผู้ดูแลระบบหลายคน
Microsoft เผยแพร่บทความสนับสนุนใหม่ KB4487266 ในวันที่ 10 มกราคม 2019 ซึ่งอธิบายถึงปัญหาการเปิดใช้งานและมอบวิธีแก้ไขปัญหา
Microsoft ยืนยันปัญหาการเปิดใช้งานบนไคลเอนต์ Windows 7 KMS ที่ติดตั้งการปรับปรุง KB971033 ปัญหาเริ่มต้นเมื่อวันที่ 8 มกราคม 2019 เวลา 10:00 UTC และจนถึงวันที่ 9 มกราคม 2019 เมื่อ Microsoft "เปลี่ยนการเปลี่ยนแปลง" ที่ทำกับเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานและการตรวจสอบความถูกต้องของ Microsoft
Microsoft ได้ทำการเปลี่ยนแปลงการเปิดใช้งานและการตรวจสอบความถูกต้องของ Microsoft ที่ทำให้เกิดปัญหาการเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Windows 7 KMS รุ่น Windows 7 Professional และ Windows 7 Enterprise ได้รับผลกระทบจากปัญหา (และอาจเป็นรุ่นอื่น ๆ โดยใช้การเปิดใช้งาน Key Management Service)
Microsoft บันทึกว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการเปิดตัวการปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Windows 7 ในเดือนมกราคม 2019
ระบบแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Windows ไม่ใช่ของแท้" หลังจากเข้าสู่ระบบและบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงระบบที่ไม่ใช่ของแท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปว่าสำเนาของ Windows ไม่ใช่ของแท้และการบังคับใช้พื้นหลังเดสก์ท็อปสีดำ
คำสั่ง slmgr / dlv คำสั่งเพื่อแสดงข้อมูลลิขสิทธิ์โดยละเอียดแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0xC004F200 ในเอาต์พุตเมื่อรัน ในทำนองเดียวกันความพยายามในการเปิดใช้งานโดยใช้ slmgr / ato ล้มเหลวด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Windows กำลังทำงานภายในระยะเวลาการแจ้งเตือนที่ไม่ใช่ของแท้เรียกใช้ 'slui.exe' เพื่อออนไลน์และตรวจสอบ Windows"
ผู้ดูแลระบบอาจค้นหาเหตุการณ์ต่อไปนี้ในบันทึกเหตุการณ์:
- ID 8196 - ตัวกำหนดสิทธิ์การเปิดใช้งานใบอนุญาต (sppuinotify.dll) ไม่สามารถเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ รหัสข้อผิดพลาด: 0xC004F200:
- ID 8208 - การซื้อตั๋วแท้ล้มเหลว
- ID 8209 - การซื้อตั๋วแท้ล้มเหลว
- ID 13 - ผลการตรวจสอบความถูกต้องของแท้: hrOffline = 0x00000000, hrOnline = 0xC004C4A2
Microsoft เผยแพร่การแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ที่ยังคงแสดงว่าไม่ใช่ของแท้ บริษัท แนะนำให้ผู้ดูแลระบบลบ KB971033 ออกจากอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบและรันคำสั่งต่อไปนี้หากเป็นกรณีนี้:
- เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วเรียกใช้:
wusa /uninstall /kb:971033
- รีสตาร์ทพีซี
- เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ:
- sppuinotify หยุดสุทธิ
- sc config sppuinotify start = ปิดใช้งาน
- sppsvc หยุดสุทธิ
- เดล% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- เดล% windir% \ system32 \ 7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
- del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ tokens.dat
- del% windir% \ ServiceProfiles \ NetworkService \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ SoftwareProtectionPlatform \ cache \ cache.dat
- net start sppsvc
- cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ipk
- cscript c: \ windows \ system32 \ slmgr.vbs / ato
- sc config sppuinotify start = demand
คีย์ KMS เฉพาะรุ่นคือ:
ฉบับระบบปฏิบัติการ | คีย์การตั้งค่าไคลเอนต์ KMS |
Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
Windows 7 Professional N | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
Windows 7 Professional E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
Windows 7 Enterprise N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
Windows 7 Enterprise E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
ปิดคำ
ผู้ดูแลระบบที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จนถึงขณะนี้สามารถทำได้โดยใช้การแก้ไขของ Microsoft มันทำให้งงว่าบางสิ่งที่สำคัญไม่สามารถตรวจจับได้ (ผ่านเกิด)