Microsoft ยืนยันการอัพเกรดบล็อค Windows 10 เวอร์ชั่น 1903 ใหม่ 2 เครื่อง

Microsoft ลบบล็อกอัปเกรดสามบล็อกออกจากรายการปัญหาที่มีผลต่อการอัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการ Windows 10 รุ่น 1903 ของ บริษัท

เราได้กล่าวถึงในบทความเมื่อวานว่าผู้ใช้กำลังเผชิญกับปัญหาใหม่ที่ Microsoft ไม่ได้ยืนยันอย่างเป็นทางการในเวลานั้นแม้ว่าพวกเขาจะปรากฏอย่างกว้างขวางพอที่จะรับประกันอย่างน้อยรายการในรายการติดตามข้อผิดพลาด

Microsoft ยืนยันปัญหาใหม่สองเรื่องในวันที่ 12 กรกฎาคม 2019 ว่า บริษัท พิจารณาแล้วว่าร้ายแรงพอที่จะบล็อกเครื่องที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเหล่านี้จากการอัพเกรดเป็น Windows 10 รุ่น 1903

ปัญหาหนึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Surface Book 2 โดยเฉพาะอีกประเด็นหนึ่งยืนยันถึงปัญหาหน้าจอดำของเดสก์ท็อประยะไกลที่รายงาน

ปัญหา Surface Book 2

Microsoft ยืนยันปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Surface Book 2 ที่ทำให้การดำเนินการบางอย่างเกี่ยวกับกราฟิกล้มเหลวบนอุปกรณ์หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1903

dGPU อาจหายไปจากตัวจัดการอุปกรณ์ใน Surface Book 2 ด้วย dGPU เป็นครั้งคราว

Microsoft ได้ระบุปัญหาความเข้ากันได้ในอุปกรณ์ Surface Book 2 บางรุ่นที่กำหนดค่าด้วยหน่วยประมวลผลกราฟิกแยก (Nvidia) (dGPU) ของ Nvidia หลังจากอัปเดตเป็น Window 10, เวอร์ชัน 1903 (อัปเดตฟีเจอร์พฤษภาคม 2019), แอพหรือเกมบางอย่างที่จำเป็นต้องใช้งานกราฟิกอย่างเข้มข้นอาจปิดหรือไม่สามารถเปิดได้

Microsoft แนะนำให้ผู้ดูแลระบบที่อัพเกรดอุปกรณ์ Surface Book 2 เป็น Windows 10 รุ่น 1903 แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์เมื่อเกิดเหตุการณ์นั้นขึ้นหรือเรียกใช้การสแกนด้วยตนเองสำหรับการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ใน Device Manager แทน

ปัญหา Remote Desktop Black Screen

ปัญหาที่ยืนยันครั้งที่สองส่งผลต่ออุปกรณ์ที่มีฮาร์ดแวร์ชิปเซ็ต Intel 4 series บางตัวที่ใช้การเชื่อมต่อระยะไกล ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใด ๆ ที่เริ่มการเชื่อมต่อระยะไกลและผู้ใช้อาจสังเกตเห็นว่าหน้าจอยังคงเป็นสีดำเมื่อทำการเชื่อมต่อเสร็จแล้ว

การเริ่มต้นการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจส่งผลให้หน้าจอเป็นสีดำ

เมื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลกับอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ GPU รุ่นเก่าบางรุ่นคุณอาจได้รับหน้าจอสีดำ Windows รุ่นใดก็ได้ที่อาจประสบปัญหานี้เมื่อเริ่มต้นการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลกับอุปกรณ์ Windows 10 รุ่น 1903 ซึ่งใช้งานไดร์เวอร์จอแสดงผลที่ได้รับผลกระทบรวมถึงไดรเวอร์สำหรับชิปเซ็ต Intel 4 series

Microsoft เสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาในเวลานั้น แต่Günter Born เผยแพร่วิธีแก้ปัญหาบนไซต์ของเขาเมื่อหลายชั่วโมงก่อนที่อาจแก้ไขปัญหาได้

นอกเหนือจากการอัปเกรดไดรเวอร์กราฟิกบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบแล้วถ้าเป็นไปได้บอร์แนะนำว่าผู้ดูแลระบบปิดการใช้งานไดรเวอร์กราฟิกดิสเพลย์ WDDM สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลในนโยบายกลุ่มที่พบภายใต้ส่วนประกอบของ Windows

ตอนนี้คุณ : คุณได้รับผลกระทบจากปัญหาเหล่านี้หรือไม่