ไมโครซอฟท์ประกาศเมื่อหลายปีก่อนว่าซิลิกอนตัวใหม่ที่ทาง บริษัท เรียกว่าจะไม่รองรับ Windows 7 หรือ 8.1 อย่างเป็นทางการ
นี่หมายความว่าโดยทั่วไปแล้วมีเพียง Windows 10 เท่านั้นที่จะรองรับโปรเซสเซอร์ใหม่ของ Intel, AMD และ Qualcomm ในขณะที่ Windows 7 หรือ 8.1 จะไม่รองรับ
นี่ไม่ได้หมายความว่า Windows 7 หรือ 8.1 จะไม่ติดตั้งบนเครื่องที่ใช้โปรเซสเซอร์ใหม่เหล่านี้ แต่ Microsoft (และผู้ผลิต) จะไม่ให้การสนับสนุนรูปแบบใด ๆ สำหรับอุปกรณ์เหล่านั้น
หน้าสนับสนุนใหม่บนเว็บไซต์ของ Microsoft แนะนำว่าผู้ใช้ที่ใช้งานโปรเซสเซอร์ที่ไม่รองรับบน Windows รุ่นเก่า - อ่าน Windows 7 หรือ Windows 8.1 - จะไม่สามารถสแกนหาหรือดาวน์โหลดอัพเดต Windows อีกต่อไป
ผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อเรียกใช้การสแกน:
ฮาร์ดแวร์ที่ไม่รองรับ
พีซีของคุณใช้โปรเซสเซอร์ที่ไม่รองรับ Windows รุ่นนี้และคุณจะไม่ได้รับการอัพเดต
Microsoft บันทึกว่าผู้ใช้อาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่น ๆ เมื่อพวกเขาใช้ Windows Update รวมถึง:
Windows ไม่สามารถค้นหาการปรับปรุงใหม่
เกิดข้อผิดพลาดขณะตรวจหาการอัพเดทใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
พบข้อผิดพลาด:
รหัส 80240037 Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
สาเหตุตาม Microsoft คือ "รุ่นโปรเซสเซอร์ใหม่ต้องใช้รุ่น Windows ล่าสุดสำหรับการสนับสนุน" Microsoft กล่าวถึงโปรเซสเซอร์ Intel รุ่นที่เจ็ด, AMD "Bristol Ridge" และตระกูลโปรเซสเซอร์ Qualcomm "8996" โดยเฉพาะในหน้าสนับสนุน
บริษัท มีวิธีแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา: อัปเกรดเป็น Windows 10:
เราขอแนะนำให้คุณอัพเกรดคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8.1 และ Windows 7 เป็น Windows 10
มีตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากการอัพเกรดระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10 หรือไม่? มีการปรับปรุงที่วางจำหน่ายสำหรับ Windows 7 หรือ Windows 8.1 ในเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog
ฉันไม่สามารถเข้าถึงตัวประมวลผลตัวใดตัวหนึ่งที่กล่าวถึงในหน้าสนับสนุน แต่เป็นไปได้ว่าการติดตั้งอัพเดตแบบแมนนวลสำหรับ Windows 7 หรือ 8.1 ยังคงใช้งานได้ แม้ว่าจะช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้มากขึ้นเนื่องจากมีความจำเป็นต้องตรวจสอบการเผยแพร่เพื่อเรียกใช้การค้นหาใน Microsoft Update Catalog ทุกครั้งที่มีการเผยแพร่อาจเป็นตัวเลือกที่จะใช้ Windows รุ่นต่อไป
Microsoft ไม่ได้กล่าวถึงสิ่งนี้อย่างชัดเจนในหน้าสนับสนุน แต่ก็ไม่ปฏิเสธด้วยเช่นกัน
เนื่องจากวิธีการใช้นโยบายการสนับสนุนนี้อุปกรณ์ Windows 8.1 และ Windows 7 ที่มีโปรเซสเซอร์รุ่นที่เจ็ดหรือโปรเซสเซอร์รุ่นที่ใหม่กว่าอาจไม่สามารถสแกนหรือดาวน์โหลดการปรับปรุงผ่าน Windows Update หรือ Microsoft Update
การปิดกั้นอุปกรณ์ Windows จากการใช้ Windows Update เป็นการย้ายที่เป็นมิตรกับผู้บริโภคโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้อัพเกรดเป็น Windows 10
ตอนนี้คุณ : คุณคิดว่า Microsoft จะไปไกลเกินไปกับนโยบายนี้หรือไม่?
