เมื่อ Microsoft เปิดตัวการอัปเดตของเดือนนี้สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ไม่มีใครสามารถมองเห็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าของระบบ
หลังจากติดตั้งอัปเดตไม่นานลูกค้าบางรายประสบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินซึ่งทำให้ระบบไม่สามารถบู๊ตเข้าสู่ระบบปฏิบัติการหรือแม้กระทั่งเซฟโหมด
พวกเขาอาจจัดการเพื่อควบคุมระบบโดยใช้การคืนค่าระบบหรือคืนค่าการสำรองข้อมูลของระบบทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้ที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีประสบปัญหาอย่างไร
โปรแกรมแก้ไข MS14-045 ได้รับการระบุอย่างรวดเร็วว่าเป็นสาเหตุและ Microsoft ได้ดึงการดาวน์โหลดในขณะนั้นซึ่งหมายความว่าการปรับปรุงปัจจุบันไม่ควรทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้อีกต่อไป
Microsoft แนะนำอย่างรวดเร็วให้กับลูกค้าเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต (2982791, 20960028, 2075710 และ 2975331) แต่ไม่ได้เปิดเผยวิธีที่ทำในหน้าบูเลทีน
บทความนี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Windows Updates โดยทั่วไปโดยใช้การอัปเดตสองรายการดังกล่าวเป็นตัวอย่างและให้คำแนะนำและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
การลบการปรับปรุงที่ติดตั้ง
การอัพเดตสามารถลบออกได้หลายวิธี อาจเป็นตัวเลือกที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้คือใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งแอปเพล็ตของแผงควบคุม
- แตะที่คีย์ Windows พิมพ์โปรแกรมลบและเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมจากรายการตัวเลือก (Windows 8 เรียกว่าเพิ่มหรือลบโปรแกรมผู้ใช้ Windows 10 อาจใช้ Windows-X เพื่อเปิดแผงควบคุมและเลือกถอนการติดตั้งโปรแกรม> ดู ติดตั้งการปรับปรุง)
- คลิกที่มุมมองการปรับปรุงที่ติดตั้งบนแถบด้านข้างซ้ายเพื่อแสดงการปรับปรุงทั้งหมดที่ติดตั้งในระบบ อาจใช้เวลาสองสามวินาทีก่อนที่รายการทั้งหมดจะแสดงบนหน้าจอ ที่นี่คุณจะพบรายการอัปเดตที่ติดตั้งไว้ทั้งหมด
- เนื่องจากไม่มีการค้นหา คุณอาจต้องการเรียงลำดับการอัพเดทตามวันที่ติดตั้ง หากคุณเห็นการติดตั้งในรายการที่นี่คลิกที่ส่วนหัวของตารางเพื่อเรียงลำดับจากใหม่สุดไปหาเก่าที่สุด หากคุณไม่เห็นที่นี่ให้คลิกขวาที่ส่วนหัวแล้วเพิ่มก่อน
- ค้นหาการปรับปรุง "การปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Windows (KB2982791)"
- คลิกขวาที่อัพเดตและเลือกถอนการติดตั้งจากเมนูบริบท ยืนยันว่าคุณต้องการลบการปรับปรุงและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- คุณอาจถูกขอให้รีบูทพีซีเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการอัพเดต
จากบรรทัดคำสั่ง
การอัพเดตสามารถลบออกได้จากบรรทัดคำสั่งโดยใช้เครื่องมือ wusa ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้องทราบหมายเลข KB (KnowledgeBase) ของชุดข้อมูลแก้ไขที่คุณต้องการลบ
- แตะที่คีย์ Windows พิมพ์ cmd.exe คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก run as administrator นี่เป็นการเปิดใช้งานพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
- หากต้องการลบการอัปเดตให้ใช้คำสั่ง wusa / uninstall / kb: 2982791 / quiet และแทนที่หมายเลข KB ด้วยหมายเลขของการอัปเดตที่คุณต้องการลบ
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้
หากคุณได้รับหน้าจอสีน้ำเงินหรือสีดำแห่งความตายในขณะที่บูตเข้าสู่ Windows หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นคุณอาจต้องการกด F8 ในระหว่างกระบวนการบูตเพื่อแสดงเมนูการบูตขั้นสูง
หมายเหตุ : นี่ค่อนข้างยุ่งยากใน Windows 8 เนื่องจากกระบวนการบูตเร่ง การใช้แผ่นดิสก์ Windows 8 อาจจะง่ายกว่าแทนหากคุณมีหนึ่งแผ่นและเลือกคืนค่าจากที่นั่นเมื่อมี
หากคุณสามารถแสดงตัวเลือกการบูตขั้นสูงคุณอาจต้องการเลือก "เริ่ม Windows โดยใช้ Last Known Good Configuration" ก่อน มีเฉพาะใน Windows 7 และระบบที่เก่ากว่าเท่านั้นไม่ใช่ใน Windows 8
มันพยายามโหลดการกำหนดค่าล่าสุดที่ระบบปฏิบัติการบูทสำเร็จ
นอกจากนี้คุณยังสามารถลองโหลด Safe Mode และหากทำได้ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตจากที่นั่น
ผู้ใช้ Windows 8 ที่เข้าสู่ตัวเลือกการบูตขั้นสูงจำเป็นต้องเลือกแก้ไขปัญหา -> ตัวเลือกขั้นสูง -> การคืนค่าระบบเพื่อกู้คืนระบบโดยใช้จุดคืนค่าที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้
วิธีการเตรียมตัว
มันจ่ายเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์แบบนี้ หากคุณมี Windows บนดิสก์อยู่แล้วคุณก็พร้อมแล้วและไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย
หากระบบของคุณจัดส่งโดยไม่มีแผ่นดิสก์คุณอาจต้องการสร้างแผ่นดิสก์การซ่อมแซมระบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแผ่นดิสก์ที่คุณสามารถบูตได้หากระบบปฏิบัติการไม่สามารถบูตได้
วินโดว 7
- แตะที่คีย์ Windows พิมพ์การสำรองข้อมูลและคืนค่าและเลือกตัวเลือก
- เลือกสร้างแผ่นดิสก์การซ่อมแซมระบบจากเมนูด้านข้างซ้าย
- ใส่แผ่นดีวีดีเปล่าลงในไดรฟ์ดีวีดีของคอมพิวเตอร์และคลิกที่สร้างแผ่นดิสก์เพื่อเริ่มกระบวนการ
Windows 8 หรือ 10
- เราไม่ทราบสาเหตุที่ Microsoft ลบตัวเลือกในการสร้างแผ่นดิสก์การซ่อมแซมระบบด้วยวิธีนี้จาก Windows 8.1 และ 10
- สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการสร้างไดรฟ์กู้คืนใน USB แฟลชไดรฟ์
- แตะที่คีย์ Windows พิมพ์ drive recovery และเลือกตัวเลือก
- ยืนยันพรอมต์ UAC ที่ปรากฏขึ้นหลังจากนั้น
- คลิกถัดไปบนหน้าจอแรกและเลือกตัวอักษรไดรฟ์ที่ถูกต้องในถัดไป
- โปรดทราบว่าทุกอย่างที่อยู่ในไดรฟ์จะถูกลบดังนั้นโปรดเลือกอักษรกำกับไดรฟ์ที่ถูกต้อง
คุณสามารถบูตจากแผ่นดิสก์การซ่อมแซมระบบหรือไดรฟ์กู้คืนเมื่อใดก็ตามที่คุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้โดยตรงอีกต่อไป คุณอาจต้องเปลี่ยนลำดับการบู๊ตใน BIOS / UEFI โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่า