สมาร์ทตอบคือคุณลักษณะใน Gmail ที่ใช้อัลกอริทึมและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อแนะนำการตอบกลับอีเมลไปยังผู้ใช้บริการ แนวคิดหลักที่อยู่เบื้องหลังคือเพิ่มความเร็วในการตอบอีเมลโดยเลือกหนึ่งในคำตอบที่แนะนำเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องพิมพ์
คุณลักษณะนี้มีอยู่ใน Gmail เวอร์ชันเดสก์ท็อปและมือถือ คำตอบที่แนะนำนั้นสั้นเช่น "ใช้งานได้", "มาทำวันจันทร์" หรือ "ขอบคุณมาก" และหากคุณมีที่อยู่ติดต่อใน Gmail ที่ใช้งานคุณลักษณะนี้ได้ไม่นานคุณอาจได้รับการสร้างอัตโนมัติระยะสั้น คำตอบเป็นประจำอยู่แล้ว
มีสองประเด็นหลักของการวิจารณ์เมื่อมันมาถึงสมาร์ทตอบ ข้อแรกคือคำตอบที่ให้ไว้นั้นสั้นเพื่อที่คุณจะไม่ประหยัดเวลาได้มากเมื่อคุณใช้คุณสมบัตินี้ คุณอาจต้องเพิ่มข้อความลงในข้อความในหลาย ๆ กรณีเพื่อให้สมาร์ทตอบไม่ได้เร่งความเร็วสิ่งต่าง ๆ มากเกินไปในกรณีส่วนใหญ่
ปัญหาที่สองคือหนึ่งในความเป็นส่วนตัว เพื่อให้คำตอบอัลกอริทึมของ Google ต้องสแกนอีเมลเพื่อถอดรหัสหัวข้อและสร้างการตอบกลับตามสิ่งที่กล่าวถึง Google หยุดสแกนอีเมลเพื่อจุดประสงค์ในการโฆษณาในปี 2560 แต่อัลกอรึทึมเช่นตอบกลับอัจฉริยะนั้นอาศัยเนื้อหาของอีเมลเพื่อให้คำแนะนำ
คุณลักษณะนี้ส่งคืนคำแนะนำสำหรับการสนทนาทางอีเมลบางรายการเท่านั้นและไม่ใช่การสนทนาทั้งหมด ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับอีเมลที่มีคำถามเช่น .. "เราควรพบกันในวันจันทร์หรือวันอังคาร" แต่แม้จะไม่ครอบคลุม 100%
การปิดการตอบกลับอัจฉริยะบน Gmail
Google เปิดตัวอัปเดตเว็บอินเตอร์เฟส Gmail ใหม่ในปีพ. ศ. 2561 ที่นำเสนอคุณลักษณะบางอย่างของ Google Inbox และทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบถัดจากนั้น หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นบนเดสก์ท็อปคือ Smart Reply ซึ่งแตกต่างจากบนมือถือที่ผู้ใช้สามารถปิดการตอบกลับอัจฉริยะโดยไปที่การตั้งค่า> ทั่วไปและลบเครื่องหมายถูกจาก "แสดงคำตอบที่แนะนำเมื่อมี" ไม่มีตัวเลือกดังกล่าวสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อป
Google สัญญาว่าจะทำได้ดีกว่าและตัวเลือกใหม่มาถึงแล้วใน Gmail สำหรับเดสก์ท็อป
นี่คือวิธีปิดการตอบกลับอัจฉริยะบนเดสก์ท็อป Gmail:
- โหลด //mail.google.com/mail/u/0/#settings/general ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
- หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของคุณ
- เลื่อนลงไปที่การตั้งค่าตอบกลับอัจฉริยะ
- เปลี่ยนเป็น "ตอบกลับอัจฉริยะ"
- เลื่อนลงจนสุดแล้วเลือก "บันทึกการเปลี่ยนแปลง"
ฟีเจอร์ตอบกลับอัจฉริยะจะปิดหลังจากคุณทำการเปลี่ยนแปลง
เคล็ดลับ: คุณสามารถปิด Smart Compose ได้ที่นั่น คุณลักษณะนี้จะวิเคราะห์ข้อความในขณะที่คุณพิมพ์และแสดงคำแนะนำโดยอัตโนมัติ เพียงสลับไปที่ "การเขียนคำแนะนำออก" ในหน้าการตั้งค่าเดียวกันเพื่อปิดคุณสมบัติเช่นกัน
ปิดคำ
สมาร์ทตอบเป็นคุณลักษณะการโต้เถียงเพื่อเพิ่มความเร็วในการตอบกลับอีเมล แม้ว่าอาจใช้งานได้กับผู้ใช้บางคนและบางประเภทของอีเมล แต่อาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้หรือการสนทนาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นใน Gmail
ผู้ใช้ Gmail ที่ไม่ได้ใช้คุณสมบัติควรพิจารณาปิดใช้งานในการตั้งค่าในเว็บไซต์
ตอนนี้คุณ : คุณใช้การตอบกลับอัจฉริยะหรือคุณสมบัติที่คล้ายกันหรือไม่?
