วิธีแก้ไข Memory Management Bluescreens บน Windows 10

เมื่อฉันพยายามติดตั้ง Fall Builders Update สำหรับ Windows 10 บนอุปกรณ์ Surface Pro 4 โดยใช้ Windows Update ฉันได้รับการต้อนรับด้วยข้อความ "bluescreen" พีซีของคุณประสบปัญหา "ซึ่งเน้นการจัดการหน่วยความจำรหัสหยุด

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะ แต่รายงานบนอินเทอร์เน็ตแนะนำว่าอาจเกิดขึ้นเมื่อบูตการติดตั้งการอัปเดตเล็กน้อยหรือในขณะที่พีซีกำลังใช้งานอยู่

ข้อความเต็มบนหน้าจอ bluescreen อ่าน:

พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราแค่รวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดจากนั้นเราจะรีสตาร์ทให้คุณ

หากคุณโทรหาฝ่ายสนับสนุนให้ข้อมูลเหล่านี้กับพวกเขา: หยุดการจัดการหน่วยความจำรหัส

ข่าวดีก็คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดบ่งบอกถึงปัญหา (สิ่งที่เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำทำให้เกิดปัญหา); ข่าวร้ายคือไม่มี "ทำสิ่งนี้" เพื่อแก้ไขปัญหาเนื่องจากอาจมีหลายสาเหตุ

แก้ไข Memory Management Bluescreens บน Windows 10

สิ่งแรกที่คุณอาจต้องทำคือสร้างการสำรองข้อมูลของระบบของคุณ นี่เป็นข้อควรระวังและช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณยังคงสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้หากเครื่องตายหรือมีสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น

หากคุณสามารถบูตเข้าสู่สภาพแวดล้อม Windows 10 ได้หลังจากนั้น หากคุณไม่สามารถลองบูตเข้าสู่ Safe Mode บน Windows 10 แทน

หมายเหตุ : ไซต์ "ช่วยเหลือ" หลายแห่งแนะนำให้คุณเรียกใช้เครื่องมือ "ซ่อมแซม" เพื่อแก้ไขปัญหา นี่คือโฆษณาสำหรับโปรแกรมและคุณจะต้องซื้อโปรแกรมเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่พบ โปรแกรมเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาร้ายแรงได้

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำ

หน่วยความจำของคอมพิวเตอร์อาจทำให้หน้าจอจัดการหน่วยความจำสีน้ำเงินบนอุปกรณ์ เนื่องจากนี่เป็นข้อมูลทั้งหมดที่เรามี ณ จุดนั้นจึงมีเหตุผลที่จะเรียกใช้การวิเคราะห์หน่วยความจำเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยความจำไม่ได้มีข้อบกพร่อง

หมายเหตุ : การวินิจฉัยหน่วยความจำจำเป็นต้องทำงานเมื่อ Windows เริ่มทำงาน คุณได้รับการพร้อมท์ให้รีสตาร์ททันทีหรือเรียกใช้โมดูลการวินิจฉัยในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

1. แตะที่คีย์ Windows พิมพ์แผงควบคุมและเลือกรายการเมื่อมันปรากฏขึ้น
2. สลับโหมด "ดูตาม" ที่มุมขวาบนเป็น "ไอคอนขนาดเล็ก"
3. เลือกเครื่องมือการดูแลระบบจากรายการแอปเพล็ตแผงควบคุม
4. เริ่ม Windows Memory Diagnostic เมื่อหน้าต่างเครื่องมือการดูแลระบบเปิดขึ้น
5. เลือกว่าคุณต้องการเริ่มการทำงานของเครื่อง Windows ใหม่อีกครั้งหรือไม่หรือเรียกใช้ Memory Diagnostics ในการเริ่มต้นระบบครั้งต่อไปแทน

เคล็ดลับ: คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามเช่น MemTest64 หรือ MemTest86 +

นี่คือวิดีโอฉบับย่อที่แสดงวิธีการเรียกใช้เครื่องมือ Windows ในตัวเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำ 0X0000001A ในเซฟโหมด

ขั้นตอนที่ 2: สแกนหาไฟล์ Windows ที่เสียหายและปัญหาฮาร์ดไดรฟ์

1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ กดคีย์ Windows พิมพ์ cmd.exe กดปุ่ม Ctrl และ Shift-key ค้างไว้แล้วกดปุ่ม Enter-key บนคีย์บอร์ด
2. พิมพ์คำสั่ง sfc / scannow ดังที่แสดงบนภาพหน้าจอด้านบน

Windows ตรวจสอบไฟล์หลักของระบบปฏิบัติการเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายหรือสูญหาย กระบวนการนี้ใช้เวลาสองสามนาที

หากคุณได้รับ "การคุ้มครองทรัพยากรของ Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์" ทุกอย่างใช้ได้และคุณสามารถไปต่อได้ หากค้นพบการละเมิดความถูกต้องคุณอาจพบปัญหาที่ทำให้เกิดการจัดการหน่วยความจำ bluescreen

เมื่อเสร็จแล้วให้เรียกใช้ chkdsk C: f \ หลังจากนั้นเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดฮาร์ดไดรฟ์หลักของคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 3:

สิ่งเล็ก ๆ ที่คุณอาจต้องการลอง:

1. หากคุณพบ bluescreens การจัดการหน่วยความจำระหว่างการดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณทันสมัย ใช้ Windows-I เพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าและเลือก Windows & Security> Windows Update เพื่อเรียกใช้การตรวจสอบการอัปเดต
2. ตรวจสอบรายชื่อซอฟต์แวร์หรืออัพเดตที่ติดตั้งล่าสุด หากข้อความ bluescreen ตรงกับการติดตั้งซอฟต์แวร์หรืออัปเดตลองลบข้อความเหล่านั้นออกเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีนั้นไม่ได้โอเวอร์คล็อกหรือโอเวอร์คล็อก คุณต้องตรวจสอบ BIOS / UEFI ว่า วิธีที่คุณได้มานั้นขึ้นอยู่กับผู้ผลิตและการใช้ BIOS / UEFI บน Surface กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่คุณกดปุ่มเพาเวอร์ Surface ไม่มีการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก แต่มีเมนบอร์ดเดสก์ท็อปจำนวนมากที่มี เครื่องมือบางอย่างอาจเปิดใช้งานฟังก์ชันการโอเวอร์คล็อกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้และรีเซ็ตค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
4. หากพีซีของคุณมีหน่วย RAM หลายตัวให้ลองลบออกบางส่วนเพื่อทดสอบว่าเครื่องนั้นสร้างความแตกต่างหรือย้ายไปยังช่องอื่น
5. ลบฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ไม่จำเป็นถ้าคุณอัพเดต Windows เช่นโมเด็ม 56K โดยใช้ Device Manager
6. เรียกใช้การสแกนมัลแวร์แบบเต็ม คุณสามารถใช้ Windows Defender สำหรับสิ่งนั้นหรือโซลูชันของบุคคลที่สามเช่น Malwarebytes

ขั้นตอนที่ 4: ฉันจะแก้ไขปัญหาบน Surface Pro 4 ได้อย่างไร

My Surface Pro 4 โยนข้อผิดพลาดการจัดการหน่วยความจำเมื่อฉันพยายามอัพเกรดเป็น Fall Creators Update ไม่สำคัญว่าฉันจะพยายามอัปเดตอย่างไร: Windows Update และเรียกใช้การอัปเดตจากแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ซึ่งสิ้นสุดลงในข้อผิดพลาดที่แสดงบนหน้าจอและระบบปฏิบัติการรุ่นก่อนหน้านี้

ฉันรันการวินิจฉัยหน่วยความจำและการตรวจสุขภาพอื่น ๆ และไม่มีอะไรออกมาจากมัน ฉันตัดสินใจแล้วเพื่อล้างการติดตั้ง Windows แทน

ข้อเสียของสิ่งนี้คือฉันจะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์และโปรแกรมทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์หากการดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์ ฉันสร้างการสำรองข้อมูลของระบบเพื่อจัดเก็บไฟล์อย่างปลอดภัยและเริ่มต้นกระบวนการ

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อจาก Microsoft เพื่อเริ่มต้น
2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างสื่อการติดตั้งบน USB แฟลชไดรฟ์ (หรือดีวีดีหากคุณต้องการ)
3. บูตพีซีที่คุณต้องการอัปเกรดโดยใช้สื่อการติดตั้ง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดและดำเนินการติดตั้งต่อไป

การติดตั้งใหม่ทั้งหมดนั้นใช้งานได้ในกรณีของฉัน Surface ไม่ทิ้งข้อผิดพลาดในการจัดการหน่วยความจำระหว่างการติดตั้งและบูตเข้าสู่เดสก์ท็อป Windows 10 หลังจากนั้น

ฉันต้องคัดลอกไฟล์ของฉันกลับไปยังอุปกรณ์หลังจากนั้นและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ฉันต้องการใช้กับมันเพราะทั้งหมดนั้นหายไปเนื่องจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด

ปิดคำ

Bluescreen การจัดการหน่วยความจำไม่ได้แปลว่าหน่วยความจำหรือหน่วยความจำของเครื่องคอมพิวเตอร์เสียหาย ในขณะที่เป็นไปได้อย่างแน่นอนมันอาจเกิดจากซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์และสิ่งอื่น ๆ ที่ง่ายต่อการแก้ไข

ตอนนี้คุณ: คุณจัดการข้อผิดพลาด bluescreen ได้อย่างไร