หากคุณอยู่ที่นี่เพราะ Blue Screen of Death (BSoD) ที่มีข้อผิดพลาดข้อความ Critical_Process_Died ผุดขึ้นมาบนหน้าจอของคุณขัดจังหวะการทำงานของคุณและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่คุณสามารถถอนการบรรเทาได้: เรามีวิธีแก้ปัญหาสำหรับ คุณ.
BSoDs หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด STOP หรือรหัส STOP เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการ Windows ตั้งแต่ Windows NT 3.1 ซึ่งเปิดตัวในปี 1993 พิจารณาจากผู้ใช้หลายคนว่าเป็นส่วนที่น่ารำคาญที่สุดของระบบปฏิบัติการข้อความแสดงข้อผิดพลาดพิเศษเหล่านี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ ข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงเกิดขึ้น วัตถุประสงค์ของพวกเขาคือเพื่อแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและป้องกันความเสียหายต่อระบบ
สาเหตุทั่วไปของ BSoDs รวมถึงข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ไม่ดีหน่วยความจำที่ผิดพลาดปัญหาเกี่ยวกับแหล่งจ่ายไฟความร้อนสูงเกินไปและการโอเวอร์คล็อก มีรหัสข้อผิดพลาด BSoD ที่รู้จักกันมากกว่า 500 รายการรวมถึงรหัส 0x000000EF ซึ่งหมายถึงข้อผิดพลาด Windows 10 Critical_Process_Died
เมื่อเกิดข้อผิดพลาด Critical_Process_Died ใน Windows 10 คุณจะไม่เห็นอะไรเลยนอกจากหน้าจอสีน้ำเงินที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:
- พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เราแค่รวบรวมข้อมูลข้อผิดพลาดจากนั้นเราจะรีสตาร์ทให้คุณ
- หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดนี้ทางออนไลน์ได้ในภายหลัง: CRITICAL_PROCESS_DIED
ดังนั้นคุณค้นหาข้อผิดพลาดเพียงเพื่อหาข้อมูลที่มีประโยชน์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น นั่นคือสิ่งที่บทความนี้เข้ามาแม้ว่าคุณจะอยู่ไกลจากการเป็นตัวช่วยสร้างคอมพิวเตอร์ที่อาศัยอยู่ในบรรทัดคำสั่งคุณจะสามารถกำจัด BSoD ที่น่ารำคาญนี้ได้ในเวลาไม่นาน
ข้อผิดพลาดที่ทำให้กระบวนการสำคัญผิดพลาดอะไร
ระบบปฏิบัติการ Windows ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะแอปพลิเคชั่นที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและชิ้นส่วนของระบบได้ เมื่อส่วนประกอบที่สำคัญของ Windows ตรวจพบการดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตกับข้อมูลมันจะเข้าสู่ขั้นตอนทันทีทำให้เกิดข้อผิดพลาด Critical Process Died
ในกรณีส่วนใหญ่ผู้กระทำผิดเป็นคนขับรถ ตัวอย่างเช่นไดรเวอร์การ์ดเสียงนั้นเต็มไปด้วยข้อบกพร่องและเช่นเดียวกันกับเครื่องพิมพ์บางรุ่นและการ์ดเอ็กซ์แพนชันแบบไร้สาย แต่บางครั้งสาเหตุของข้อผิดพลาดนั้นไม่ชัดเจนในทันที มีรายงานข้อผิดพลาด Critical_Process_Died ที่เกิดขึ้นกับเจ้าของแล็ปท็อปใหม่และไม่เคยได้ยินมาก่อนว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเองบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานมานานนับปี
นั่นเป็นเหตุผลที่เป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่จะต้องใช้วิธีการที่กว้างขึ้นและจัดการกับสาเหตุที่เป็นไปได้หลายอย่างพร้อมกัน คุณอาจเริ่มต้นด้วยวิธีการใด ๆ ที่อธิบายไว้ในบทความนี้หรือลองทีละตัว - มันขึ้นอยู่กับคุณทั้งหมด เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตลอดการทดสอบหลังจากทุกขั้นตอนเพื่อให้คุณรู้ว่าโซลูชันใดเหมาะสม
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของกระบวนการที่สำคัญใน Windows 10
ตั้งแต่ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เขียนไม่ดีไปจนถึงไฟล์ระบบที่เสียหายไปจนถึงไวรัสไปจนถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ผิดปกติวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ในการปรับใช้เพียงแค่ทำตามคำแนะนำของเราและทำตามที่คุณต้องการ
เซฟโหมดและคลีนบูต
ขึ้นอยู่กับความลึกของปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Critical_Process_Died คุณอาจไม่สามารถบูตพีซีของคุณได้ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการเริ่มต้นไดรเวอร์ที่เสียหายทันทีที่ Windows โหลดขึ้น หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคุณจะแก้ไขสิ่งใดได้บ้าง คำตอบนั้นง่าย: เข้าสู่ Safe Mode หรือทำการ Clean Boot
วิธีเข้าสู่ Safe Mode ใน Windows 10:
- ลองบู๊ตหลายครั้งจนกว่าคุณจะเห็นรายการตัวเลือกการบูตสามตัว
- คลิกที่แก้ไขปัญหาเพื่อดูตัวเลือกขั้นสูง
- เลือกตัวเลือกขั้นสูง
- เลือกการตั้งค่าเริ่มต้น
- คลิกที่ปุ่มรีสตาร์ท
- เลือกเปิดใช้งาน Safe Mode
หากคุณสามารถเข้าสู่ระบบคุณสามารถใช้ Clean Boot ซึ่งเริ่ม Windows โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นที่น้อยที่สุด
วิธีดำเนินการคลีนบูตใน Windows 10:
- เปิดเมนูเริ่มและพิมพ์“ msconfig”
- กด Enter เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน System Configuration
- ไปที่แท็บ Services และเลือกตัวเลือก Hide all Microsoft services
- ไปที่แท็บเริ่มต้นแล้วคลิกเปิดตัวจัดการงาน
- ปิดใช้งานบริการทั้งหมดที่คุณเห็น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทั้ง Safe Mode และ Clean Boot ควรแก้ไขข้อผิดพลาด Critical_Process_Died ชั่วคราวช่วยให้คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง
เปลี่ยนกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า
สมมติว่าระบบปฏิบัติการของคุณทำงานได้ดีจนกระทั่งคุณได้ติดตั้งการอัปเดตหรือไดรเวอร์ใหม่ทางออกที่ง่ายที่สุดในการกำจัดข้อผิดพลาด Critical_Process_Died คือการเปลี่ยนกลับไปเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า
คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาด้วยตนเองหรือใช้การคืนค่าระบบเพื่อย้อนเวลากลับไปและใช้การสำรองข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติซึ่ง Windows 10 จะสร้างให้คุณก่อนการอัปเดตหรือการเปลี่ยนแปลงระบบที่สำคัญทุกครั้ง
วิธีใช้การคืนค่าระบบใน Windows 10:
- เปิดเมนูเริ่ม
- พิมพ์“ การคืนค่าระบบ”
- คลิกที่ตัวเลือกสร้างจุดคืนค่า
- ภายใต้การป้องกันระบบให้คลิกที่การคืนค่าระบบ ...
- หน้าต่างข้อความจะปรากฏขึ้นและแสดงให้คุณเห็นจุดคืนค่าทั้งหมดที่มี
- เลือกจุดคืนค่าใด ๆ ที่คุณต้องการและยืนยันการเลือกของคุณ
- รอจนกว่า Windows จะทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้น
แม้ว่าฟีเจอร์การกู้คืนจะไม่ลบเอกสารและไฟล์ส่วนตัวของคุณ แต่มันอาจลบแอพพลิเคชั่นและการตั้งค่าบางอย่าง Windows 10 ช่วยให้คุณสามารถสแกนหาโปรแกรมและไดรเวอร์ที่จะถูกลบเมื่อคุณเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า จดบันทึกไว้และติดตั้งใหม่อย่างระมัดระวัง
อัพเดทไดรเวอร์
โปรแกรมควบคุมระบบ Aging สามารถสร้างความเสียหายบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์บางรายเสนอซอฟต์แวร์อรรถประโยชน์ที่มีประโยชน์ซึ่งดูแลการปรับปรุงไดรเวอร์ให้แก่คุณ แต่ส่วนใหญ่ปล่อยให้กระบวนการสำคัญนี้ขึ้นอยู่กับผู้ใช้
เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์ใหม่ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดของหน้าสนับสนุน หลีกเลี่ยงไดรเวอร์เบต้ารวมถึงไดรเวอร์ที่ไม่ได้รับการรับรองจากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ที่มีชื่อเสียงในระดับร่มรื่น
ตัวตรวจสอบไดรเวอร์ของ Microsoft สามารถช่วยคุณตรวจสอบไดรเวอร์โหมดเคอร์เนลของ Windows และไดรเวอร์กราฟิกเพื่อตรวจสอบการเรียกใช้ฟังก์ชันที่ผิดกฎหมายหรือการกระทำที่อาจทำให้ระบบเสียหาย ยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์นี้เป็นส่วนหนึ่งของ Windows 10 และคุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยพิมพ์“ verifier” ลงในหน้าต่าง Command Prompt
นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นที่สามารถอัพเดตไดร์เวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมดได้ในคราวเดียว เหล่านี้รวมถึงโซลูชัน DriverPack, SlimDrivers, Driver Easy และอื่น ๆ
ทำการทดสอบฮาร์ดแวร์
เมื่อใดก็ตามที่คุณสร้างหรือซื้อพีซีเครื่องใหม่คุณควรทดสอบความเสถียรของคอมพิวเตอร์ ในการเริ่มต้นเราขอแนะนำให้คุณวางคอมพิวเตอร์ไว้ภายใต้ภาระหนักโดยใช้เครื่องมือทดสอบความเครียดฟรีเช่นยูทิลิตี้ HeavyLoad ที่มีชื่อเหมาะสม คุณต้องการให้คอมพิวเตอร์ของคุณคงที่ไม่ จำกัด ภายใต้โหลดใด ๆ หากไม่สามารถทำเช่นนั้นได้เวลาทดสอบองค์ประกอบแต่ละชิ้น
MemTest86 เป็นซอฟต์แวร์ทดสอบหน่วยความจำที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยกำเนิดขึ้นในปี 1994 CrystalDiskInfo สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากระบบตรวจสอบ SMART ที่รวมอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยและไดรฟ์โซลิดสเตต คุณสามารถดูรหัสข้อผิดพลาดของดิสก์ตรวจพบความล้มเหลวของไดรฟ์ที่อาจเกิดขึ้นและอื่น ๆ โปรแกรมตรวจสอบอุณหภูมิที่มั่นคงเช่น Open Hardware Monitor ให้ข้อมูลเชิงลึกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างไร
ใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC)
System File Checker หรือที่รู้จักกันทั่วไปว่า SFC เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถสแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย ยูทิลิตี้ค้นหาไฟล์ที่อยู่ภายใต้ Windows Resource Protection (WRP) ซึ่งป้องกันการเปลี่ยนไฟล์ระบบโฟลเดอร์และรีจิสตรีคีย์ที่ติดตั้งเป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการตามที่อธิบายไว้โดย Microsoft
วิธีใช้เครื่องมือ SFC เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ:
- เปิดเมนูเริ่ม
- พิมพ์“ cmd.”
- คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรก (พร้อมรับคำสั่ง) แล้วเลือก Run as administrator
- พิมพ์“ sfc / scannow” แล้วกด Enter
- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
สแกนหามัลแวร์
ด้วยจำนวนมัลแวร์ใหม่จำนวน 200, 000 ตัวอย่างที่ออกทุกวันคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตจะปลอดภัยอย่างแท้จริง ในขณะที่โซลูชั่นป้องกันมัลแวร์ที่ทันสมัยมีระดับการป้องกันภัยคุกคามไซเบอร์ที่น่าพอใจในระดับที่น่าพึงพอใจระบบปฏิบัติการของคุณยังคงสามารถติดเชื้อได้และคุณอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ
เราขอแนะนำเครื่องสแกนมัลแวร์ตามความต้องการเช่น Malwarebytes Anti-Malware, AdwCleaner, HitmanPro หรือ SUPERAntiSpyware โซลูชั่นรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเหล่านี้สามารถทำงานร่วมกับเครื่องสแกนไวรัสในปัจจุบันของคุณเพิ่มโอกาสในการจับแม้กระทั่งข้อบกพร่องทางไซเบอร์ที่อันตรายที่สุดก่อนที่พวกเขาจะสามารถสร้างความเสียหายได้
โปรดทราบว่าคุณควรระบุสาเหตุของการติดเชื้อเสมอ - ไม่เพียง แต่ใส่ Band-Aid ไว้ พิจารณาการปิดใช้งาน Flash ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณติดตั้ง ad-blocker และหลีกเลี่ยงการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายซึ่งเต็มไปด้วยการบุกรุกที่เพิ่มเข้ามา
วิธีการสุดท้าย: ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่
เมื่อทุกอย่างล้มเหลวก็ถึงเวลาที่จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ บางครั้งการสำรองข้อมูลสำคัญได้รวดเร็วและง่ายขึ้นและเริ่มต้นจากศูนย์มากกว่าใช้เวลาและชั่วโมงพยายามหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม
หยิบไดรฟ์ USB สำรองเอกสารเพลงรูปภาพวิดีโอและอื่น ๆ ที่คุณไม่ต้องการเสียและค้นหาสื่อการติดตั้งอย่างเป็นทางการของ Windows 10 ให้ผู้ติดตั้งลบพาร์ติชันระบบทั้งหมดของคุณและทำการติดตั้งให้เสร็จ ขั้นตอน
ก่อนที่คุณจะเริ่มติดตั้งไดรเวอร์ระบบและซอฟต์แวร์ที่คุณโปรดปรานใช้เวลาสองสามชั่วโมงในการใช้ Windows 10 โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เสริมใด ๆ เพื่อตรวจสอบว่าการติดตั้งใหม่ได้แก้ไขข้อผิดพลาด Critical_Process_Died แล้ว เมื่อคุณแน่ใจเพิ่มโปรแกรมช้าใช้เวลามากเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานตามที่ควร
คำพูดสุดท้าย
หากคุณลองแต่ละวิธีที่อธิบายข้างต้นคุณควรแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 10 Critical_Process_Died ในเวลาไม่นาน ข่าวดีก็คือว่าเมื่อคุณแก้ปัญหาครั้งเดียวมันไม่น่าเป็นไปได้สูงที่จะกลับมา ยิ่งไปกว่านั้นวิธีการที่อธิบายไว้ในบทความนี้สามารถใช้ในการวินิจฉัยและแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด BSoD อื่น ๆ อีกมากมายและปัญหาคอมพิวเตอร์อื่น ๆ
